Términos y condiciones de las sesiones

DETALLE DE CONDICIONES DEL SERVICIO

Prestaciones incluidas en todas las sesiones:

  • Pre-consulta y asesoramiento necesario donde puedo resolver dudas de vestuario, estilo de la sesión, localización…
  • El tiempo de sesión establecido por el tipo de sesión contratad para conseguir los resultados deseados.
  • Vestuario y complementos en el caso de embarazada, bebé, primer año. Consultar disponibilidad de armario de prestamo.
  • El número de fotografías en función de la sesión y / o complemento contratado, editadas, en archivo digital alta calidad sin limitaciones entregadas por enlace de descarga.
  • Los precios son para sesiones de lunes a sábado. En domingo y festivos se aplica un suplemento de + 50 € (consultar disponibilidad).
  • Los precios son para sesiones en estudio o en la zona de Alicante y alrededores. Para desplazamientos superiores a 30 km, habrá que confirmar presupuesto de desplazamiento.
  • Contratación, reserva y desarrollo de la sesión:
  • La reserva de la sesión será efectiva una vez hecho el pago de la misma. Si el pago no se realiza dentro del periodo de 48 horas la fecha escogida será liberada y podrá ser seleccionada por otra persona.
  • El pago de la reserva no es reembolsable si se cancela por motivos que no sean de fuerza mayor (se considerará fuerza mayor enfermedad grave o suceso grave que impida por completo la realización de la sesión). Se reprogramará la sesión siempre que se posible, aunque el motivo del cambio de fecha sea de fuerza mayor.
  • El resto del coste de la sesión se abona el día de la sesión.
  • Cada sesión tiene un tiempo reservado exclusivo. Hay que presentarse a la hora de la sesión con estricta puntualidad, ya que de no hacerlo perdemos un tiempo precioso y todo se complica.
  • La sesión no se realizará si el cliente acude con más de 30 minutos de retraso. Sólo se reprogramará sin coste en caso de fuerza mayor: enfermedad grave demostrable o inclemencia meteorológica en el caso de sesiones en exterior (no se considerará un día nublado motivo de cambio de fecha).
  • La anulación sin causa justificada de fuerza mayor conlleva la pérdida de la paga y señal.
  • En caso de que la sesión no pueda realizarse por causas imputables a la fotógrafa, se ofrecerá reprogramar en fechas alternativas. El cliente renuncia a ninguna compensación por un cambio de fecha provocado por la fotógrafa. 
  • Para disponer del precio promocional del pack Embarazo + recién nacido se debe pagar el importe total del producto en el momento de la sesión de embarazo.
  • Se pueden hacer fotos de la sesión de forma general, respetando el espacio de trabajo de la fotógrafa.
  • Si compartes fotos públicamente, ya sean las que has realizado tú mismo o las que he hecho yo, por favor etiquetame. Recuerda que mi imagen también está protegida por el Reglamento General de Protección de Datos.

Selección y edición de las fotografías:

  • Tras la realización de la sesión la fotógrafa enviará al cliente un enlace a una galería web privada para la selección de las fotos. Estas fotos estarán editadas. 
  • La galería estará disponible 15 días naturales, durante los cuales el cliente elegirá las fotos que prefiere. No se permite descargar fotografías de esta galería ni compartirlas.
  • Las fotografías acabadas son fruto de un minucioso trabajo que se realiza con mucho amor, y que además está protegido por la Ley de Propiedad Intelectual. No se permite alterar las fotografías en modo alguno (filtros de instagram, paso a blanco y negro, filtros de retoque, etc.).
  • No está permitido vender o ceder las fotografías para usos diferentes al privado, incluidos concursos.
  • Al compartir las fotografías, te agradeceré que me menciones / etiquetes como autora.

Plazo y forma de entrega:

  • Las fotografías en formato digital se entregarán en un plazo maximo de 7 días después de que el cliente confirme la selección.
  • En el caso de álbumes, unas 2 semanas después de la confirmación de la selección, se hará llegar al cliente una prueba digital del mismo para su validación antes del pedido final. Una vez validada la prueba, no es posible realizar cambios. No nos hacemos responsables de demoras provocadas por el proveedor de productos o el transportista, especialmente en épocas de temporada alta (Comuniones, Navidad, etc.). En caso de que el producto sufra daños durante el transporte, no nos hacemos responsables de la demora provocada por la solicitud de un recambio.
  • Es importante reservar y contratar los productos con margen para asegurar la entrega a tiempo.
  • Los plazos de entrega y precios están calculados para retirada del producto en el estudio en Alicante. En caso de que sea necesario concertar entrega a domicilio, consulta las condiciones con la fotografa.
  • En caso de urgencia en la entrega de fotografías, consultar las opciones / condiciones.

Compra de productos adicionales y vales regalo

  • Será posible contratar cajas con copias fotográficas, copias fotográficas, pósters, cuadros, álbumes, etc.
  • Cualquier producto adicional se abona en el momento del pedido.
  • No es posible realizar cambios una vez formalizado el pedido de cualquier producto. No es posible cancelar el pedido de producto una vez formalizado y no se devolverá el importe, ya que se encargan los productos momentos después de la formalización.
  • Se pueden contratar vales regalo. Los vales regalo se abonan en pre-pago. Una vez recibido el comprobante de pago o el pago, se podrá recoger el vale regalo presencialmente en el estudio de Alicante o bien se enviará un vale regalo en pdf para imprimir. Los vales regalo no son reembolsables. 

Copias de seguridad y tratamiento de los archivos:

  • La fotógrafa conservará copia de seguridad durante un periodo de 1 año después de la fecha de la sesión. Para solicitar nuevas copias o un nuevo envío de las fotografías en formato digital será necesario pedir presupuesto.
  • Posteriormente a esta fecha, no se garantiza conservar copia de seguridad de las fotografías, y el cliente autoriza a la fotógrafa a su destrucción.
  • Es recomendable que haga copia de seguridad de los archivos e imprima las fotografías, ya que los archivos digitales con el tiempo se deterioran. Una copia impresa hecha con calidad puede perdurar durante muchos años

Condiciones para las promociones

  • Las promociones indicadas como tal en la página web www.lorenaparres.com  y en cualquier formato publicitario, tendrán unos precios y servicios específicos detallados adicionales o modificatorios de puntos concretos de las Condiciones Generales.
  • Aplican las condiciones generales, así como las condiciones específicas detalladas en la comunicación de la promoción.
  • Específicamente para la promoción de Navidad: Las plazas para la promoción son limitadas, se cerrará la promoción cuando no queden más plazas libres. La reserva de fecha se confirma con una señal de 30 €
  •  El precio de la sesión es por familia (núcleo familiar: hermanos y padre / madre / tutores legales). Si los primos quieren hacerse una foto juntos, deben reservar una sesión por cada familia, seguidas, y se hará la fotografía juntos al final de la primera sesión, que se añadirá de forma gratuita al pack contratado por cada familia. El padre / madre / s o tutor / es legal / es se pueden fotografiar con los niños / as. 
  • No se permite el acceso a más personas de las que se vayan a fotografiar.
  •  La llegada posterior a la hora reservada conlleva la pérdida del tiempo de sesión necesario para que el resultado de la sesión sea satisfactorio. 

CONDICIONES Y CONSIDERACIONES PARA BEBÉS, BEBÉS y NIÑOS / AS PEQUEÑOS / AS.

  • La sesión de bebé newborn debe hacerse preferiblemente antes de los primeros 15 días de vida.
  • Se fotografiarán bebés de cualquier edad, pero hay que tener en cuenta que a partir de los 15 días es posible que sea necesario introducir cambios a la sesión: más fotografías con los padres, poses más naturales, etc.
  • Mi experiencia me permite garantizar bonitas fotografías a bebés de cualquier edad. De todos modos hay que tener presente que nunca puedo garantizar poses concretas. Para mí lo más importante es el bebé y su bienestas por lo que nunca forzare situaciones o poses en las que el o la bebe no se sienta cómodo. Todas las sesiones son diferentes y se hacen respetando sus necesidades. 
  • A la sesión deben venir únicamente las personas que serán fotografiadas. En caso de bebés, sólo los padres y hermanos / as (para más personas, consultar).
  • Hay que venir puntual a la hora acordada para poder disponer del tiempo para la sesión. No se recuperará el tiempo perdido por un retraso del cliente que no esté justificado por fuerza mayor.
  • Me reservo el derecho de cancelar una sesión si vienes con un retraso no justificado por fuerza mayor de más de 30 minutos. 
  • Las sesiones de bebé pueden alargarse, en los casos más complejos, hasta 3-4 horas, ya que actúo en todo momento con una única prioridad: el bienestar del pequeño / a. Pararemos la sesión tantas veces como sea necesario para calmar, alimentar o dejar descansar al o la peque, respetando siempre su ritmo de lactancia o biberón. Si debes marcharte antes de haber terminado la sesión, no me responsabilizo del resultado y no se realizará ningún abono (excepto causa de fuerza mayor).
  • Durante la sesión se tomarán las medidas higiénicas y de seguridad y desinfección necesarias.
  • En caso de que el bebé esté enfermo o indispuesto el día de la sesión, debe avisar lo antes posible para reprogramar. No se harán fotografías a bebés claramente enfermos o indispuestos. El bienestar de los pequeños es mi primera preocupación.
  • En caso de querer realizar fotos con hermanos / as, es importante que prepares al hermano/a para la sesión, animándole a participar y destacando su papel. En la medida de lo posible, el hermano / a debe tener cierta práctica en tener en brazos al bebé. Es posible que los hermanos / as más pequeños / as no estén dispuestos a colaborar y no podamos hacer las fotos. En caso de que no podamos hacer las fotos con hermanos / as o de familia debido a que el hermano / a no está en buena disposición, no se reprogramará, aunque podemos estudiar fórmulas para nuevas sesiones.
  • Sólo en el caso extremo de que un bebé tenga un día muy complicado y no podamos realizar la sesión, reprogramaríamos sin coste adicional. Esta decisión queda a mi criterio, basada en mis conocimientos y experiencia. Os aconsejaré lo mejor en todo momento.
  • Durante la sesión, especialmente en el caso de bebés, los padres y especialmente la madre, deben mantenerse a cierta distancia. Esto se hace así ya que los bebés son muy sensibles al olor de la madre, y este podría provocar que se sintieran intranquilos, especialmente si se acerca la hora de comer.
  • En caso de niños / as pequeños / as, si es imposible realizar la sesión debido a la falta de colaboración del pequeño / a, se reprogramará sin coste adicional (a criterio de la fotógrafa). 
  • En el caso de niños / as te ruego que me dejes espacio y tiempo para crear un ambiente de confianza con ellos. Por favor mantén cierta distancia mientras realizo las fotos, los niños pueden sentirse intranquilos y observados si estás muy cerca, y sobre todo si les das muchas instrucciones. Evita decirles lo que tienen que hacer, yo sé cómo interactuar con ellos / as para conseguir unas bonitas fotos. Por favor, no los fuerces nunca a posar y no les pidas que sonrían. No sufras, paciencia no me falta, estoy acostumbrada a tratar con los pequeños, y con tiempo y juegos nos conoceremos mejor, conseguiremos bonitas situaciones y sonrisas reales que resultarán en fotografías mucho más bellas y verdaderas.

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